プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）


個人情報保護に関するお取扱いについて株式会社道友エージェンシー　株式会社道友エージェンシー（以下、当社といいます。）は、個人情報を適切に保護し厳格に取り扱うことが重要な社会的責務と考え、お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、以下の方針に基づき慎重かつ適正に取り組むものといたします。１．個人情報保護に関する法令等の遵守について　当社は、個人情報保護に関する法律及び関連法令、ガイドライン等を遵守するとともに、本基本方針及び個人情報保護管理規程等社内規定の継続的な見直しと改善により、お客様の個人情報を厳重に保護致します。２．個人情報の取得について　当社は、十分な安全管理措置を講じてうえで、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。３．個人情報の利用目的　当社は、取得した個人情報を、当社の営む下記の業務に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらの付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。　上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。＜当社の業務内容＞　損害保険の代理業務及び生命保険の募集に関する業務自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業ゴルフ会員権の委託販売引越取次ぎ業家具、家電製品、電子機器及び日用雑貨品のレンタル業務不動産の所有、売買、管理、委託売買、賃貸並びに仲介不動産及びその他の資産の投資運用に係わるコンサルタント業務経営、各種事業に関するコンサルティング業務冠婚葬祭の取次ぎに関する業務労働者派遣法に基づく労働者派遣事業旅行業法に基づく旅行業及び旅行業者代理業コンピューター計算管理及び情報処理についての業務登記事項証明書、登記事項要約書等各種公簿の取得代行業務インターネットを利用した登記情報、その他の公的な電磁的情報の取得代行業務成年後見制度における任意後見契約の受託業務一般食料品、衣類及び日用雑貨の販売並びに取次ぎ契約書、委任状等の文書類の交付、受け渡し業務及び管理業務前各号に附帯する一切の業務　当代理店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。　＜損害保険会社＞　　■　東京海上日動火災保険株式会社　　■　三井住友海上火災保険株式会社　　■　損害保険ジャパン株式会社　　■　AIG損害保険株式会社　　■　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社＜生命保険会社＞　　■　アクサ生命保険株式会社　　■　ジブラルタ生命保険株式会社　　■　三井住友海上あいおい生命保険株式会社　　４．個人データの安全管理措置　当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、個人情報保護管理規程、情報資産保護管理規程等社内規定の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講ずるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。５．個人データの第三者への提供および第三者からの取得について　当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。法令に基づく場合人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。６．センシティブ情報の取扱い　当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます）については、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合や業務遂行上必要な範囲において本人の同意を得られた場合を除き、取得、利用又は第三者提供を行いません。７．個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。８．当社に対するご照会　個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご質問、苦情については、下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。ご質問に関しては、速やかにご回答することとし、苦情に対しては、迅速に事実関係を調査したうえで対処いたします。　ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。　また、保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。【お問合せ窓口】　　　（所在地）　札幌市中央区南１条西１０丁目３番地　南一条道銀ビル４Ｆ　　　（会社名）　株式会社　道友エージェンシー　　　（電　話）　０１１－２６１－７０１０（受付時間：平日８時５０分～１７時１５分）　　　（E－mail）　doyu-agc@doyu.co.jp 　　　（Ｈ　Ｐ）　https://www.lilac.co.jp/doyu/ 令和2年6月1日改定EOF