研修・セミナー

2016年度 セミナーカレンダー のご案内
概要

※2016年度 弊社開催予定のセミナー一覧でございます。
※開催日時、内容については変更となる場合がございます。最新の情報は弊社ホームページ (http://www.lilac.co.jp/doginsoken/seminar.html)にてご案内いたします。

詳細は
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10月

平成28年度新入社員フォローアップ研修会
概要

 入社半年以上が経過したこの時期、「慣れ」が出始める新入社員にとって、仕事の基本を再確認し、更なるレベルアップを図ることが大切です。この半年間を振り返った上で今後の目標を設定し、やる気を引き出すことで一層の成長と戦力アップが期待できます。ぜひ、貴社の新入社員の方々にこの研修会をお勧めします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月5日(水)~7日(金) 9:30~17:00 
講師 山田 尚子 氏
( 接遇研修講師/米国NLP協会認定トレーナー/PHP認定上級ビジネスコーチ )
『ISO14001:2015年版 内部監査員養成講習会』
概要

 北海道銀行ならびに(株)道銀地域総合研究所では、ISO9001マネジメントシステムの運用に必要な「内部監査員」の養成を目的にセミナーを開催いたします。
 本セミナーでは、品質マネジメントシステム主任審査員を講師に招き、演習を中心とした実践的な講義で「即戦力」としてのノウハウを身につけます。また、終了試験に合格された方は「修了証書」を交付します。今回の講習はISO14001:2015版を基に行います。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月6日(木)~7日(金) 10:00~17:00 
講師 村下 義昭 氏(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム主任審査員)
山本 明彦 氏(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム審査員)
タナベ経営 財務マネジメントシリーズVol.2 ~こうすると失敗する、資金繰りのやり方~ 
『経営分析と資金繰りの把握』
概要

 本講座は、B/S、P/L、損益分岐点分析、資金繰りを理解します。そして、年度ごとに 設定する自社の目標数字を達成するための具体的なプラン・方針の作り方を実習・ グループワークを交えながら学んでいただきます。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月8日(土) 13:30~17:00
講師 三浦 保夫氏 ( 株式会社タナベ経営 マネジメントパートナーズ 本部長 )
~ あなたが使っているのは「尋問?」それとも「質問?」 ~
『相手のモチベーションを上げる「質問力」』セミナー 
概要

 「部下のやる気の引き出し方がわからない」「お客様の本音を引き出したい!」
 今回のセミナーでは、その「質問」の持つ意味と影響を知り、お客様や部下を モチベートする<質問力>を磨きます。対話を通して相手の本音を引きだしたい、 「部下を動かす時」に「拒絶や抵抗を減らす」やり方を学びたい方にお勧めします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月13日(木)  13:30~16:30
講師 山田 尚子 氏
( 米国NLP協会認定トレーナー/PHP認定上級ビジネスコーチ )
~ 税務基本セミナー ~
『今さら聞けない税務の話』
概要

 税務は専門的すぎてよくわからない」「もっと節税できるのでは?」「税務署の調査にどう対応すれば良いの?」等税務に関する悩みはつきません。
 今回、経理担当者が知っておくべき税務の基本知識、節税のポイントならびに税務調査対応などについてわかりやすく解説するセミナーを開催します。近時、お問合せが増えてきている『電子帳簿保存制度』についても解説いたします。特に経理、税務経験の浅い方にお勧めします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月14日(金) 13:30~16:30
講師 小嶋 誠也 氏 ( 税理士 ・ 税理士法人トーマツ  )
~ 実践!モンスタークレーマー対応までマスター ~
『クレーム対応の極意』
概要

 心身ともに疲れるクレーム対応。特に第一線で対応する現場担当者のストレスは厳しいものがあります。
 今回のセミナーでは、様々な事例を基にクレーマーの実態を分析した上で、クレーム対応のスキルを強化することを目的としております。
 クレーマーの真意を読み取るスキルや、クレーマーの腑に落ちる説明の言葉・フレーズとはどのようなものか事例に基づいて研究し、具体的な対応方法を身に付けるものです。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年10月25日(火) 13:30~16:30
講師 青山 夕香 氏 ( 株式会社青山プロダクション 代表 )

9月

『ISO9001:2015年版 内部監査員養成講習会』
概要

 北海道銀行ならびに(株)道銀地域総合研究所では、ISO9001マネジメントシステムの運用に必要な「内部監査員」の養成を目的にセミナーを開催いたします。本セミナーでは、品質マネジメントシステム主任審査員を講師に招き、演習を中心とした実践的な講義で「即戦力」としてのノウハウを身につけます。また、終了試験に合格された方は「修了証書」を交付します。なお、今回の講習はISO9001:2015版を基に行います。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月1日(木)~2日(金) 10:00~17:00 
講師 村下 義昭 氏(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム主任審査員)
山本 明彦 氏(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム審査員)
~ たった1本で他社に差をつける ~
『ビジネス電話応対研修』
概要

 本セミナーは、お客様に好感・安心感を与え企業イメージを高める電話応対の方法を学びます。実技等を中心とした内容で、ご自分の電話応対を録音・再生することにより、客観的に分析することができます。またケーススタディを通し、基本的な応対方法をはじめ、クレーム応対など臨機応変な対応力を身につけるものです。
 今年度入社の方、若手中堅社員の方に強くお勧めします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月8日(木) 13:30~16:30
講師 高田 香織 氏( 山本コンサルティングオフィス インストラクター )
『北海道女性の活躍支援センター』
出張相談会 in 後志 開催のご案内
概要

 北海道では、女性が就労、起業、子育て、介護、キャリアアップなど様々なライフステージにおいて活躍できるよう総合的な相談支援機関として、道立女性プラザ内に「女性の活躍支援センター」を、平成27年10月1日より開設しています。
 この「女性の活躍支援センター」では、道内に在住する女性等を対象に、女性の様々な悩みに関する支援制度に精通し、相談内容に関する幅広い経験を持つ者がコンシェルジュとして、電話等にて対応していますが、弊社では昨年度より運営等の業務を受託しています。
 この度、当センターの出張相談会を『後志地域』において開催することとなり、根室管内にお住まいの女性の起業や子育て、仕事の悩みなどの相談に専門家が無料で対応します。
(内容の詳細は添付ファイルをご覧願います)。
 皆様のご参加をお待ち申し上げております。

申込書・詳細は
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開催日時 平成28年9月8日(木) 14:00~16:00 
講師 伊藤 順子 氏((株)ワタラクシア代表取締役/行政書士)
『北海道女性の活躍支援センター』
出張相談会 in 胆振 開催のご案内
概要

 北海道では、女性が就労、起業、子育て、介護、キャリアアップなど様々なライフステージにおいて活躍できるよう総合的な相談支援機関として、道立女性プラザ内に「女性の活躍支援センター」を、平成27年10月1日より開設しています。
 この「女性の活躍支援センター」では、道内に在住する女性等を対象に、女性の様々な悩みに関する支援制度に精通し、相談内容に関する幅広い経験を持つ者がコンシェルジュとして、電話等にて対応していますが、弊社では昨年度より運営等の業務を受託しています。
 この度、当センターの出張相談会を『胆振地域』において開催することとなり、根室管内にお住まいの女性の起業や子育て、仕事の悩みなどの相談に専門家が無料で対応します。
(内容の詳細は添付ファイルをご覧願います)。
 皆様のご参加をお待ち申し上げております。

申込書・詳細は
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開催日時 平成28年9月13日(火) 13:30~15:30 
講師 伊藤 順子 氏((株)ワタラクシア代表取締役/行政書士)
実践人事労務管理セミナーVol.2 ~逆パワハラ・権利主張の激しい社員への対応策~
『新型問題社員の傾向と対策』
概要

 ほとんど必要ない作業を全て労働時間であるとして、会社に残業代を請求する。自分勝手に仕事を行い、業務命令を無視し続けたため、業務指導を行ったたら、「パワハラによるうつ病」という診断書を会社に提出し、労災申請する。このような「権利意識が強く、暗黙のルールが通用しない。」「自分が正しいと思い込んで、問題解決に時間がかかる。」トラブルが増えています。そこで、最近の問題社員トラブル傾向とその対応策を紹介し、「採用から退職に至るここだけは押さえておきたい労務管理のポイント」を確認します。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月15日(木) 13:30~16:30
講師 石田 和彦 氏 ( 社会労務士法人 北海道賃金労務研究所 代表社員 )
タナベ経営 財務マネジメントシリーズVol.1  ~財務とはキャッシュをマネジメントすること~
『貸借対照表と損益計算書の徹底理解』
概要

 「パイロットは計器を読めなくては操縦できない。経営者にとって経営の計器は会社の数字である」。数値から自社の実態を正しく把握し、要因を探り、そして業績向上のための改善策を立てる“力”が求められます。
 本講座では、B/S、P/L、損益分岐点分析、資金繰りを理解します。そして、年度ごとに設定する自社の目標数字を達成するための具体的なプラン・方針の作り方を実習・グループワークを交えながら学んでいただきます。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月17日(木) 13:30~17:00
講師 三浦 保夫氏 ( 株式会社タナベ経営 マネジメントパートナーズ 本部長 )
~実践するドラッカー マスター講座~ 『利益とは何か』
概要

 「本気で稼ぎたくなった!」・・・それが、 利益の‘本当の意味’を知った人の最初の発言でした。日経トップリーダー誌連載が『ドラッカーを読んだら会社が変わった! これからの時代におけるドラッカーの意義と実践』として書籍化。その著者 佐藤 等先生が自社の存在意義・目指すべき成果と、利益の関係を明らかにします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月21日(水) 10:00~18:00
講師 佐藤 等 氏 (公認会計士/佐藤等公認会計士事務所所長 ドラッカー研究家)
清水 祥行 氏(Dサポート株式会社代表取締役社長 ドラッカー学会員)
~ 実践!営業力強化シリーズVol.4 ~
『売上増!数字がぐんぐん伸びる儲ける方法Vol.2』
概要

 今回のセミナーでは様々な角度から『儲け方』について考えてみます。『儲ける商品』の考え方から『いつ儲けるか』あるいは『誰から儲けるか』を解説します。更に実践演習としては「明日から使える営業テクニック」として雑談のテクニックや、どういうお客様が見込み客になるかの判断、更にはお客様の心を揺さぶる「表現」や「言葉」などについて学びます。今回は、現場の営業担当者の皆様にも強くお勧めします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年9月27日(火) 13:30~16:30
講師 青山 夕香 氏 ( 株式会社青山プロダクション代表 キャリアアドバイザー )

8月

~ 明日から使える! ~
『強み弱みの把握から始める、人材120%活用実践演習』 
概要

 人手不足、離職者の増加、募集しても人が集まらない!そんな状況下で「現在の人材を どう活かしきるか」は、組織の最優先課題です。本講座では、人材の強み弱みを客観的に把握する方法を身につけるとともに、これを使って、
 ①いかに個人の最大能力を引き出していくか
 ②どうしたら最も効果の期待できるチームを作ることができるか
について実践的に学んでいきます。併せて強み弱みのタイプに応じたコミュニケーション法の実践演習も行います。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月4日(木) 13:30~16:30 
講師 土倉 玲子 氏
( 行動科学博士 パートナーズ研究所人間関係アドバイザー )
『ISO9001、14001:2015年版規格改訂 相談会』 
概要

 ISO9001並びに14001:2015年版への移行に向けて「何をなすべきか」をテーマにセミナーを開催いたします。本セミナーでは改定された規格のポイントとギャップ分析の進め方をテーマとした実践的な講義と、参加者から事前にご提出いただく「質問事項」への回答を通して、改定規格への対応(準備)について解説していきます。また午後から個別相談会をご用意させていただきます。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月5日(金)  10:00~17:00
講師 村下 義昭 氏
(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム主任審査員)
山本 明彦 氏
(JRCA/CEAR登録 品質/環境マネジメントシステム審査員)
『事例に見る中小企業の事業承継対策』 
概要

 事業承継は経営者の最後の大仕事です。「親族が承継」「社員が承継」「廃業」「M&A」「外部からスカウト」等様々な選択肢が考えられます。ただ多くの経営者は【決断の時】を前に、どの選択肢をとるか、どのタイミングで、具体的な段取りはどうするか、悩んでいらっしゃるのが現実です。
 今回、(株)北海道銀行と(株)道銀地域総合研究所では豊富な事例を基に事業承継対策を テーマにセミナーを開催いたします。経営者・経営幹部の皆様にお勧めいたします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月18日(木) 15:00~17:00
講師 北原 慎一郎 氏
( 北海道事業引継ぎ支援センター サブマネージャー )
~ 弱者が強者に勝つための経営戦略入門 Vol.4 ~
『ランチェスター 営業マン行動戦略講座』 
概要

 ランチェスター戦略はF・W・ランチェスターが発見した「ランチェスター法則」を元に統計学的な根拠に基づいて、ビジネスのルールを把握する「販売戦略の科学」です。
 今回は、これまで学んだランチェスターの様々な戦略を「ひとりの営業担当者」として如何に具体的な「行動」に移すか、を学びます。地域戦略やシェアアップのために具体的な何をなすべきか詳細に解説いたします。
 必ず今後のマーケティング・販売戦略のヒントが発見できるものと確信いたします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月20日(土) 13:30~16:30
講師 町口 正人氏 (NPO法人ランチェスター協会理事・北海道支部長 協会認定インストラクター)
~ 実践!営業力強化シリーズVol.3 ~
『売上増!数字がぐんぐん伸びる儲ける方法Vol.1』 
概要

 そもそも『儲ける仕組み』とは何でしょうか?『儲ける仕組み』とは「顧客に満足を、自社に利益をもたらす仕組み」と考えられます。極めて当たり前のようですが、意外と両者を両立して考えることは難しいものです。「顧客満足」と「自社利益」を同時に考え、更には実践する方法を理解することが、すなわち『儲ける仕組み』を作ることになります。
 「誰」から儲けて、「どの」顧客に満足を与えるか、あるいは「何」で儲けて「何」を提供するのか 事例を交えて詳しく解説いたします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月23日(火) 13:30~16:30 
講師 青山 夕香 氏 ( 青山プロダクション代表 キャリアアドバイザー )
~ 明日からすぐに役立つ!使えるノウハウ満載 ~
『総務担当者の基礎実務 Vol.2』 
概要

 総務の仕事は会社ごとに異なっており、そのやり方もそれぞれに違いがあります。ただ、どの会社においても総務は社員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、会社の内外を通じた「パイプ役」であり、組織の「まとめ役」でもある「組織の要」です。
 今回のセミナーも前回に引き続き、総務のスタッフとして身に着けておきたい基本業務の知識並びに実務を事例を通じて習得します。今回は総務における資産管理から慶弔時の対応までを学びます。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月30日(金) 13:30~16:30 
講師 森永 晴之 氏 ( 森永社会保険労務士事務所 代表 )
『北海道女性の活躍支援センター』
出張相談会 in 根室 開催のご案内
概要

 北海道では、女性が就労、起業、子育て、介護、キャリアアップなど様々なライフステージにおいて活躍できるよう総合的な相談支援機関として、道立女性プラザ内に「女性の活躍支援センター」を、平成27年10月1日より開設しています。
 この「女性の活躍支援センター」では、道内に在住する女性等を対象に、女性の様々な悩みに関する支援制度に精通し、相談内容に関する幅広い経験を持つ者がコンシェルジュとして、電話等にて対応していますが、弊社では昨年度より運営等の業務を受託しています。
 この度、当センターの出張相談会を『根室地域』において開催することとなり、根室管内にお住まいの女性の起業や子育て、仕事の悩みなどの相談に専門家が無料で対応します。
(内容の詳細は添付ファイルをご覧願います)。
 皆様のご参加をお待ち申し上げております。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年8月30日(金) 14:00~16:00 
講師 伊藤 順子 氏(㈱ワタラクシア代表取締役/行政書士)

7月

~ 「企業体質の強化」は地道な改善活動から ~
『改善セミナー 経営編』 
概要

 企業体質の強化には、地道な改善活動の定着化→活性化が不可欠です。そして改善活動を活性化させるか停滞化するかは、上司の、ひいては経営者の理解次第です。企業の成長には「大変=改革・革新」と「小変=改善」の両輪が必要です。
 そして「改善に強い社員の育成」は「しぶとく変化に対応できる「会社の底力」 となります。今回は改善力の重要性についてお話させていただきます。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年7月1日(金)  14:00~16:00
講師 東澤 文治 氏
( 日本HR協会 KAIZEN事業部  「創意と工夫」編集人 )
~ 主体的に行動する部下を育てていく為に ~
『効果的な部下指導の方法とは』 
概要

 部下の指導育成は管理職にとって必要不可欠な業務。でも、そのやり方は様々です。 目標達成や問題解決の際に、効果的なスキルであるコーチングの代表的モデルである <GROWモデル>を用いると、目標が明確化し実現しやすくなる、問題が整理され 解決策が見えてくる、などの効果があります。
 今回のセミナーでは、<GROWモデル>の解説だけでなく、事例をもとに、実践的に体験していただきます。

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開催日時 2016年7月5日(火)  13:00~17:00
講師 山田 尚子 氏
( 米国NLP協会認定トレーナー/PHP認定上級ビジネスコーチ )
~ ビデオで自分の営業トークをセルフチェック ~
『ファーストインプレッション強化研修』 
概要

 本セミナーは、お客様への営業アプローチや、社内プレゼンに役立つ印象度アップの具体的手法の修得を目的とするものです。ロールプレイングを中心とした受講生参加型の研修です。
 また、ビデオ撮影を通じて、自分の印象を客観的に確認するといった、実技等を中心とした受講生参加型の研修であり、明日からのビジネスシーンに、そのまま使えるものです。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年7月8日(金) 13:30~16:30
講師 高田 香織 氏 (山本コンサルティングオフィス インストラクター)
札幌ITイノベーション人材育成セミナー・ワークショップ
『ITイノベーション人材育成支援補助金説明会 開催のご案内』 
概要

 札幌市内IT企業を対象に、ITの枠を超えたイノベーティブなビジネスアイデアの発想を身につけることができる「デザインシンキング」の手法を活用した事業プロジェクトの創出手法や情報処理推進機構(IPA)の「IT融合人材に関する育成フレーム」等を活用したセミナーを開催します。
 1日目は、基調講演講師に慶応義塾大学大学院の白坂成功先生をお招きし、「システム思考とデザインによるイノベーション」でお話いただくほか、2日目は実践ワークショップを通じてビジネスモデル仮説の立案・実証を体験していただきます(内容の詳細は添付ファイルをご覧願います)。
 万障お繰り合わせの上、皆様のご参加をお待ち申し上げております。

申込書・詳細は
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開催日時 【インプットセミナー】 平成28年7月18日(月・祝)13:00~18:00
【実践ワークショップ】 平成28年7月19日(火)  10:00~16:00
講師 慶應義塾大学大学院システムデザインマネージメト研究科 准教授 白坂 成功 氏ほか、 情報処理推進機構、ITコーディネータ協会 専門家等
~ 弱者が強者に勝つための経営戦略入門 Vol.3 ~
『ランチェスター シェアアップ戦略講座』 
概要

 ランチェスター戦略はF・W・ランチェスターが発見した「ランチェスター法則」を元に統計学的な根拠に基づいて、ビジネスのルールを把握する「販売戦略の科学」です。
 今回はランチェスター戦略の最終的な目的である「シェアアップ」に取り組むためのプロセスを学びます。シェアを確保するための戦略とそのツールとしてのランチェスター式ABC分析やローラー調査等について解説します。
 必ず今後のマーケティング・販売戦略のヒントが発見できるものと確信いたします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年7月23日(土) 13:30~16:30
講師 町口 正人氏 (NPO法人ランチェスター協会理事・北海道支部長 協会認定インストラクター)
~ 実践!営業力強化シリーズVol.2 ~
『売上増!数字がぐんぐん伸びる営業スキルアップ研修』 
概要

 巷には競合商品が溢れんばかり。競合社も営業努力を積み重ねています。そのような環境の中で、営業担当者は売上を伸ばしていかなければなりません。
 今回のセミナーでは、如何にお客様の「心」に働きかけ、お客様の「心」を動かし、最終的には購入につなげるか、「言葉」と「物語」の力をどのように使い、お客様に届けるか、その方法について幾つかの事例を基に詳しく解説いたします。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年7月26日(火) 13:30~16:30 
講師 青山 夕香 氏 ( 青山プロダクション代表 キャリアアドバイザー )
~ 明日からすぐに役立つ!使えるノウハウ満載 ~
『総務担当者の基礎実務 Vol.1』 
概要

 総務の仕事は会社ごとに違い、そのやり方もそれぞれに違いがあります。ただ、どの会社においてても社員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、会社の内外を通じた「パイプ役」であり、組織の「まとめ役」でもある「組織の要」です。
 このセミナーでは2回にわたってり組織の要としての総務のスタッフとして身に着けておきたい基本業務の知識並びに実務を事例を通じて習得します。

申込書・詳細は
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開催日時 2016年7月29日(金) 13:30~16:30 
講師 森永 晴之 氏 ( 森永社会保険労務士事務所 代表 )